OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,26%
DENÚNCIAS 8 10,53%
DÚVIDAS 20 26,32%
ELOGIOS 1 1,32%
FALE CONOSCO 4 5,26%
RECLAMAÇÕES 15 19,74%
SERVIÇOS 7 9,21%
SUGESTÕES 9 11,84%
URGÊNCIAS 8 10,53%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 7,89%
PRESENCIAL 3 3,95%
WEBSITE 67 88,16%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Fundo Municipal de Assistência Social 2 2,63%
Fundo Municipal de Cultura 1 1,32%
Fundo Municipal de Educação 3 3,95%
Fundo Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 1 1,32%
Gabinete do Prefeito 22 28,95%
NÃO INFORMADO 1 1,32%
Secretaria de Administração, Planejamento e Finanças 15 19,74%
Secretaria de Agricultura, Pecuária, Pesca e Recursos Hídricos 1 1,32%
Secretaria de Cultura 3 3,95%
Secretaria de Educação 3 3,95%
Secretaria de Saúde 12 15,79%
Secretaria de Turismo, Cultura, Esporte e Juventude 2 2,63%
Secretaria de Turismo, Esporte e Juventude 3 3,95%
Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social 5 6,58%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 11,84%
2021 1 1,32%
2022 12 15,79%
2023 8 10,53%
2024 20 26,32%
2025 18 23,68%
2026 6 7,89%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2026 2 33,33%
MARÇO/2026 2 33,33%
ABRIL/2026 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 13 17,11%
FEMININO 34 44,74%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 17,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 10,53%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,32%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 5,26%
MESTRADO COMPLETO. 5 6,58%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,32%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,32%
DOUTORADO COMPLETO. 3 3,95%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 31
Quantidade total de manifestações: 76

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Luciana Bernardino Alves

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 16/04/2026 11:05

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