OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 6,25%
DENÚNCIAS 8 12,50%
DÚVIDAS 17 26,56%
FALE CONOSCO 2 3,13%
RECLAMAÇÕES 13 20,31%
SERVIÇOS 7 10,94%
SUGESTÕES 6 9,38%
URGÊNCIAS 7 10,94%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 6,25%
PRESENCIAL 2 3,13%
WEBSITE 58 90,63%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,13%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,56%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,69%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,56%
GABINETE DO PREFEITO 16 25,00%
NÃO INFORMADO 1 1,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 23,44%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,56%
SECRETARIA DE CULTURA 2 3,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,56%
SECRETARIA DE SAÚDE 11 17,19%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 3,13%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 3 4,69%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 7,81%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 9 14,06%
2021 1 1,56%
2022 12 18,75%
2023 8 12,50%
2024 20 31,25%
2025 14 21,88%
Quantidade total de manifestações: 64
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 14,29%
FEVEREIRO/2025 2 14,29%
MARÇO/2025 4 28,57%
MAIO/2025 1 7,14%
JUNHO/2025 3 21,43%
JULHO/2025 1 7,14%
AGOSTO/2025 1 7,14%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 18,75%
FEMININO 28 43,75%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 18,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 10,94%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,56%
MESTRADO COMPLETO. 4 6,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,56%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,56%
DOUTORADO COMPLETO. 3 4,69%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 20
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 64

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 29/08/2025 16:49

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