OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,80%
DENÚNCIAS 8 11,59%
DÚVIDAS 18 26,09%
FALE CONOSCO 4 5,80%
RECLAMAÇÕES 15 21,74%
SERVIÇOS 7 10,14%
SUGESTÕES 6 8,70%
URGÊNCIAS 7 10,14%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 8,70%
PRESENCIAL 2 2,90%
WEBSITE 61 88,41%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,90%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,45%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,35%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,45%
GABINETE DO PREFEITO 17 24,64%
NÃO INFORMADO 1 1,45%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 21,74%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,45%
SECRETARIA DE CULTURA 2 2,90%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 3 4,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 11 15,94%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 2,90%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 3 4,35%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 7,25%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 13,04%
2021 1 1,45%
2022 12 17,39%
2023 8 11,59%
2024 20 28,99%
2025 17 24,64%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 11,76%
FEVEREIRO/2025 2 11,76%
MARÇO/2025 4 23,53%
MAIO/2025 1 5,88%
JUNHO/2025 3 17,65%
JULHO/2025 1 5,88%
AGOSTO/2025 1 5,88%
OUTUBRO/2025 1 5,88%
DEZEMBRO/2025 2 11,76%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 17,39%
FEMININO 30 43,48%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 13 18,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 10,14%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,45%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,45%
MESTRADO COMPLETO. 5 7,25%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,45%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,45%
DOUTORADO COMPLETO. 3 4,35%
Quantidade total de manifestações: 36
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 28
Quantidade total de manifestações: 69

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 08/12/2025 15:42

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