OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 6,45%
DENÚNCIAS 8 12,90%
DÚVIDAS 17 27,42%
FALE CONOSCO 2 3,23%
RECLAMAÇÕES 11 17,74%
SERVIÇOS 7 11,29%
SUGESTÕES 6 9,68%
URGÊNCIAS 7 11,29%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 4 6,45%
PRESENCIAL 2 3,23%
WEBSITE 56 90,32%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 3,23%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,61%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,84%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,61%
GABINETE DO PREFEITO 16 25,81%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 24,19%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,61%
SECRETARIA DE CULTURA 2 3,23%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 1 1,61%
SECRETARIA DE SAÚDE 11 17,74%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 3,23%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 2 3,23%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 8,06%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 9 14,52%
2021 1 1,61%
2022 12 19,35%
2023 8 12,90%
2024 20 32,26%
2025 12 19,35%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 16,67%
FEVEREIRO/2025 2 16,67%
MARÇO/2025 4 33,33%
MAIO/2025 1 8,33%
JUNHO/2025 3 25,00%
Quantidade total de manifestações: 12

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 16,13%
FEMININO 28 45,16%
Quantidade total de manifestações: 38
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 6,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 19,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 11,29%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,61%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,61%
MESTRADO COMPLETO. 3 4,84%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,61%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,61%
DOUTORADO COMPLETO. 2 3,23%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 18
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 25
Quantidade total de manifestações: 62

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 04/06/2025 11:09

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