OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 5,97%
DENÚNCIAS 8 11,94%
DÚVIDAS 18 26,87%
FALE CONOSCO 4 5,97%
RECLAMAÇÕES 13 19,40%
SERVIÇOS 7 10,45%
SUGESTÕES 6 8,96%
URGÊNCIAS 7 10,45%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 8,96%
PRESENCIAL 2 2,99%
WEBSITE 59 88,06%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 2,99%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,49%
FUNDO MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 3 4,48%
FUNDO MUNICIPAL DOS DIREITOS DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE 1 1,49%
GABINETE DO PREFEITO 16 23,88%
NÃO INFORMADO 1 1,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO, PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 22,39%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,49%
SECRETARIA DE CULTURA 2 2,99%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 2,99%
SECRETARIA DE SAÚDE 11 16,42%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 2 2,99%
SECRETARIA DE TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 3 4,48%
SECRETARIA DO TRABALHO E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 7,46%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2020 9 13,43%
2021 1 1,49%
2022 12 17,91%
2023 8 11,94%
2024 20 29,85%
2025 15 22,39%
Quantidade total de manifestações: 65
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 13,33%
FEVEREIRO/2025 2 13,33%
MARÇO/2025 4 26,67%
MAIO/2025 1 6,67%
JUNHO/2025 3 20,00%
JULHO/2025 1 6,67%
AGOSTO/2025 1 6,67%
OUTUBRO/2025 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 12 17,91%
FEMININO 29 43,28%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 5,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 17,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 7 10,45%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 1,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 1 1,49%
MESTRADO COMPLETO. 5 7,46%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1,49%
DOUTORADO COMPLETO. 3 4,48%
Quantidade total de manifestações: 35
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 21
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 18
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 27
Quantidade total de manifestações: 67

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA LUCIANA BERNARDINO ALVES

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@choro.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. João Paracampos, 1410 - Alto do Cruzeiro - CEP: 63950-000 - CHORO\CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Quinta - 08:00 a 12:00h 14:00h a 17:00 Sexta - 08h às 13:00

Última manifestação: 09/10/2025 21:24

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